Bounce Management

Als Bounce Management wird die automatische Bearbeitung von unzustellbaren E-Mails bezeichnet. Hierbei wird zwischen einem "soft bounce" und "hard bounce" unterschieden. Von "soft bounce" spricht man, wenn eine Mail zeitweise nicht zugestellt werden kann, weil beispielsweise die Festplatte des Empfängers voll ist, die E-Mail Adresse aber prinzipiell gültig ist. "hard bounce" bedeutet, dass die angegebene Mail-Adresse nicht mehr erreichbar ist und somit aus dem Verteiler entfernt werden kann.